מידע ואודות
אודות העסק
אתם משקיעים זמן וכסף כדי להביא לקוחות חדשים. אבל מה קורה אחרי שהם משאירים פרטים, מגיעים לפגישה או מבצעים רכישה? לא פעם פרטי הלקוחות מפוזרים בין מחברת, טפסים באתר, מיילים ו־WhatsApp. כתוצאה מכך, קשה לשמור על קשר, להזמין אותם לחזור ולהפוך לקוחות מזדמנים ללקוחות קבועים. Publicators נולדה כדי לעזור לעסקים קטנים לעשות בדיוק את זה, בצורה פשוטה, מסודרת ואישית. איך זה עובד? ראשית, מרכזים במקום אחד את כל האנשים שהתעניינו בעסק ואת כל הלקוחות הקיימים. כך המידע לא הולך לאיבוד ותמיד אפשר לדעת מי פנה, במה התעניין ואיך להמשיך איתו את הקשר. לאחר מכן, אפשר לתקשר עם הלקוחות ישירות מתוך המערכת באמצעות: • ניוזלטרים ומיילים • הודעות SMS • הודעות WhatsApp • טפסים, סקרים ודפי נחיתה • פופ אפ באתר אפשר, לדוגמה, לשלוח ללקוח: • טופס היכרות לפני פגישה • תזכורת לקראת תור או פגישה • הודעת תודה לאחר קבלת השירות • סקר קצר לבדיקת שביעות הרצון • ברכה אוטומטית ליום הולדת או לחג • הזמנה לחזור לאחר תקופה שתבחרו אפשר גם לבנות רצף מסודר של הודעות שנשלחות באופן אוטומטי. לדוגמה, אדם שהשאיר פרטים יקבל מיד הודעת תודה. אם קבע פגישה, הוא יקבל תזכורת. לאחר הפגישה אפשר לשלוח לו סקר שירות, ובהמשך להזמין אותו לחזור. הכול מתבצע לפי הכללים שנגדיר יחד, בלי שתצטרכו לזכור ולבצע כל פעולה בעצמכם. המערכת גם עוזרת לכם לחלק את הלקוחות לקבוצות. כך, במקום לשלוח את אותו המסר לכולם, כל לקוח יכול לקבל מידע שמתאים למה שמעניין אותו, לשירות שקיבל או למוצר שרכש. לעסקים שמוכרים אונליין ניתן לחבר את Publicators לחנות ולהפעיל הודעות אוטומטיות במקרים כמו: • לקוח שהשאיר מוצרים בעגלה ולא השלים את הרכישה • תזכורת לחידוש רכישה • המלצות אישיות על מוצרים • הודעות לפי המוצרים והעמודים שבהם הלקוח התעניין בנוסף, תקבלו: • דיוור ללא הגבלה • תבניות ניוזלטר מעוצבות • כלי AI שיעזור לכם להכין ניוזלטרים • דפי נחיתה, טפסים וסקרים ללא הגבלה • תוכן אישי שמשתנה בהתאם ללקוח • שליחה מתוזמנת ובהדרגה • דוחות ברורים על הודעות, קמפיינים ומסעות לקוח • חיבור לאתר ולמערכות נוספות • דומיין מותאם לעסק • אבטחה באמצעות אימות דו־שלבי • עד 10 משתמשים • תמיכה טכנית מלאה את כל הפעילות תוכלו לראות במסך ניהול אחד וברור, להבין כיצד הלקוחות מגיבים וללמוד אילו הודעות באמת מייצרות פניות ותוצאות. ואתם לא צריכים להבין בטכנולוגיה כדי להתחיל. אלווה אתכם באופן אישי באפיון הצרכים ובהחלטות החשובות: • באיזה ערוץ כדאי לפנות ללקוחות • מה נכון לשלוח להם • מתי ובאיזו תדירות לפנות • איך ההודעות והניוזלטרים ייראו • אילו פעולות כדאי להפוך לאוטומטיות נבנה עבורכם את התבנית הראשונית ונלמד אתכם להפעיל את המערכת באופן עצמאי. אם תעדיפו, תוכלו לקבל מאיתנו גם שירות שוטף. ניתן להוסיף שליחת SMS ו־WhatsApp בתשלום נפרד, בהתאם לכמות ההודעות שנשלחות. אם רשימת הלידים והלקוחות שלכם מפוזרת בין המחברות, האתר, המייל והטלפון, ואתם מרגישים שאתם עדיין לא מפיקים ממנה מספיק, אשמח להכיר את העסק שלכם ולהראות לכם מה אפשר לעשות אחרת בעזרת Publicators. טליה ברנדס Publicators
